FAQ

Veelgestelde vragen

Zie hieronder de meest gestelde vragen en antwoorden.

Wat is het Centryxa Health System?

Centryxa is een hybride systeem van fysieke medische kaarten, een ingebouwde NFC-chip, wereldtaalkaarten en een optionele persoonlijke opslagomgeving (SSD). Het geeft hulpverleners in een noodsituatie direct toegang tot levensreddende informatie, ongeacht taal, locatie of technische storingen.

Werkt Centryxa ook in het buitenland?

Ja. Alle Centryxa-cards en aanvraagformulieren gebruiken wereldwijd dezelfde, gestandaardiseerde triage-nummering. Deze nummers corresponderen met werelddeel-taalkaarten (in totaal circa 30 talen), waardoor hulpverleners de informatie kunnen herkennen ongeacht de taal die zij spreken.

Wat gebeurt er als mijn telefoon vergrendeld is?

Dan geldt hetzelfde als bij elke vergrendelde telefoon: de NFC-laag is tijdelijk niet te benaderen. Daarom staat de direct levensreddende informatie altijd fysiek en leesbaar op Card 0, Card 1 en Card 2, volledig onafhankelijk van de telefoon.

Wat gebeurt er bij verlies van een kaart?

Op de kaart staan geen volledige persoonsgegevens, uitsluitend een uniek nummer. Dit nummer is alleen voor Centryxa herleidbaar tot een persoon. Bij verlies is het risico beperkt tot een onbruikbaar geworden nummer, niet tot blootstelling van medische gegevens.

Wie beheert de gegevens op de SSD?

De drager zelf. Centryxa is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens op de kaarten; voor de SSD ligt de verantwoordelijkheid bij de drager, vergelijkbaar met eigen cloudopslag. U bepaalt zelf welke informatie u vastlegt, bewaart en deelt.

Hoe werkt Centryxa voor kinderen?

Voor minderjarigen beheren de ouders het profiel. De medische gegevens van het kind staan op de SSD van de ouder. Er is zowel een individuele kaart als een groepscard beschikbaar.

Waarom is een fysieke kaart nodig als er al digitale patiëntendossiers bestaan?

Digitale systemen zijn afhankelijk van stroom, internet, aansluiting op het Landelijk Schakelpunt (LSP), een actieve behandelrelatie en correcte toestemmingsregistratie. Een fysieke kaart is direct leesbaar, ongeacht stroomuitval, systeemstoringen, ontbrekende koppelingen of een niet-aangesloten zorgverlener.

Wat zijn de kosten bij een gezinspakket?

Tijdens de introductiefase geldt een reserveringsbedrag. Het basispakket kost €99,- en bestaat uit 2 Cards met NFC-chip. Bij veel medicatie kan Card M zonder meerkosten worden toegevoegd. Het Premium pakket kost €139,- en bestaat uit 4 Cards. Het reserveringsbedrag wordt bij de definitieve bestelling verrekend.

Hoe vraag ik mijn medische dossier op bij mijn zorgverleners?

Na uw basisaanvraag ontvangt u toegang tot het uitgebreide medische aanvraagformulier én kant-en-klare aanvraagbrieven die u naar uw huisarts, specialisten, apotheek of tandarts kunt sturen. U bepaalt zelf welke gegevens u laat opnemen. Centryxa biedt hiervoor ook een Dossierservice die de ontvangen documenten voor u ordent.

Hoe kan ik Centryxa lokaal of internationaal vertegenwoordigen?

Centryxa zoekt lokale en landvertegenwoordigers die de introductie en groei van het systeem in hun regio of land ondersteunen. De samenwerking start op freelancebasis, met doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld regiomanager, landvertegenwoordiger of Master Partner, afhankelijk van inzet en resultaten.

Wat houdt de 3-3-30 norm in?

3 seconden: Card 0 en Card 1 geven direct de cruciale informatie voor een eerste, levensreddende diagnose.

3 minuten: Card 1 en de NFC-chip (of Card 2) geven verdiepende medische informatie voor een onderbouwde start van de behandeling.

30 minuten: De NFC-chip, Card 2 en eventueel de SSD geven aanvullende gegevens waarmee de behandeling of medische routing verder wordt verfijnd.

Centryxa FAQ – Feiten en Onderbouwing

Is het niet onveilig dat de kaarten vrij leesbaar zijn, zonder pincode?

Nee. In een noodsituatie mag er geen drempel zijn tussen hulpverlener en informatie. De gegevens op de kaart zijn bovendien niet herleidbaar tot een persoon zonder de bijbehorende sleutel — iemand die weet dat u allergisch bent voor penicilline, kan daar zonder naam of adres niets identificeerbaars mee.

Wat gebeurt er als mijn kind op school of BSO is?

Onder schooltijd valt een kind onder de groepscard van de school. Zo kan een begeleider direct handelen in een noodsituatie, zonder dat een ouder ter plekke aanwezig hoeft te zijn.

Wat is de Spoedcard en wanneer gebruik ik die?

De Spoedcard is bedoeld voor tijdelijke of recent gewijzigde omstandigheden, zoals zwangerschap, nieuwe medicatie of een tijdelijke aandoening. Wordt een punt structureel, dan wordt het niet permanent op de Spoedcard gezet, maar verwerkt in een herziening van Card 1.

Is de informatie op de kaarten medisch gevalideerd?

Niet per definitie. Zolang een gegeven nog niet door een arts is gevalideerd, heeft het dezelfde status als een mededeling van een aanspreekbaar slachtoffer: een betrouwbare richting, maar geen garantie van een formeel geverifieerd medisch feit. Er hoort een validatiedocument voor de arts bij het systeem.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik overlijd?

De rechten op de SSD gaan over op de erfgenamen of nabestaanden, op dezelfde manier als bij andere persoonlijke digitale opslag zoals cloudaccounts. Centryxa stelt hier geen aanvullende voorwaarden aan.

Hoe verhoudt Centryxa zich tot bestaande oplossingen zoals een PGO of het LSP?

Bestaande systemen zoals ziekenhuisdossiers, PGO’s, het LSP, EHDS en MyHealth@EU zijn beperkt tot aangesloten systemen, afhankelijk van toestemming en koppelingen, of nog niet (volledig) operationeel. Centryxa is direct en vandaag inzetbaar, onafhankelijk van deze koppelingen.

Wat kost het reserveren van mijn Centryxa-nummer?

De reservering van uw unieke Centryxa-nummer kost €49. Dit bedrag wordt bij de definitieve bestelling volledig verrekend met de aanschafprijs.

Vraagt Centryxa mijn dossier zelf op bij mijn zorgverleners?

Nee. Centryxa vraagt nooit zelfstandig medische dossiers op zonder uw toestemming. U bepaalt altijd welke gegevens worden opgevraagd, verwerkt en opgenomen in uw Centryxa Health System.

Hoe wordt de NFC-chip uitgelezen?

De NFC-chip in Card 1 wordt uitgelezen met de telefoon van de drager zelf, niet met apparatuur van de hulpverlener. Zo is de informatie altijd beschikbaar zolang de drager zijn telefoon bij zich heeft.

Noodinformatie die wél werkt

Centryxa lost het probleem op dat systemen en wetgeving tot nu toe niet konden oplossen – zonder afhankelijk te zijn van digitale toegang of behandelrelaties.